阿里的售后支持

February 19, 2013 · One minute read

早上发现WP的php-fpm线程卡死了,有30多个,不停的进行IO读写。冲动之余,我重启了服务器,没想到再也不能访问了。我先尝试了阿里的在线帮助,等了十分钟,上面一直显示我是队列第一个,但是没见客服。放弃之后,我又访问了一次,发现原来是过了在线支持的时间。唉,早点说不好嘛。随后,我就提了一个ticket,想今天估计是没戏了。没想到技术支持反应的很迅速,而且很快解决了问题,前后两个小时。估计那边的工程师午饭也没吃好,这边谢了~

可惜我对php也不是很熟,不知道是什么原因造成大量的php-fpm线程卡死,而且还造成大量的IO。莫不是被黑了?